
ご依頼の流れ
遺品整理相談センターでは、初めての方にも安心してご依頼いただけるよう、ご相談から作業完了までの流れを分かりやすくご案内しています。
「何から始めればよいか分からない」
「どのくらいの費用がかかるか不安」
「まずは話だけ聞いてみたい」
このような場合も、どうぞお気軽にご相談ください。

STEP 01 ご相談
まずは、お電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
お困りの内容や作業をご希望の場所、荷物の量など、分かる範囲でお聞かせください。
まだ依頼する内容が決まっていない場合や、相談だけの場合でも構いません。スタッフが状況を丁寧にお聞きし、必要な作業をご案内します。

STEP 02 お見積もり
スタッフが現地へお伺いし、お部屋の広さやご遺品、家具、家電などの量を確認します。
お客様のご希望をお聞きしたうえで、作業内容と料金をご案内します。
お見積もりは0円です。
分からないことや気になる点がございましたら、遠慮なくお尋ねください。内容と料金にご納得いただいてから、作業日を決めます。

STEP 03 作業開始
お約束した日時にスタッフがお伺いし、作業を始めます。
残しておく品、買取を希望する品、手放す品などを確認しながら、一つひとつ丁寧に整理します。
故人様が大切にされてきた品や、ご家族の思い出が残る品をていねいに扱い、周りにもできる限り気を配りながら作業を進めます。
ご希望に応じて、不用品や家電の回収、ご遺品の査定・買取、作業後の清掃などもまとめて対応します。

STEP 04 ご確認
作業が終わりましたら、お客様にお部屋の状態をご確認いただきます。
作業内容や残しておく品などに間違いがないか、スタッフと一緒に確認します。
気になる場所やご希望がございましたら、その場でスタッフへお伝えください。最後まで安心していただけるよう、丁寧に対応します。

STEP 05 お支払い
作業内容をご確認いただき、問題がなければ料金をお支払いいただきます。
ご遺品の買取がある場合は、買取金額を作業料金から差し引ける場合があります。
お支払い方法については、ご相談やお見積もりの際にご案内します。

